铁路助力春运更加有序

作者: 来源: 2017-02-14 16:26:24

     离春节假期结束已经过去一周,可对于万千铁路职工来说,春运工作还仍未结束。在这之后,春运客流将呈上升趋势,并将在2月21日结束春运。相比于往年春运人声鼎沸,摩肩接踵的场面,人们似乎感觉到了今年的春运与以往有所不同,买票不再彻夜排队,进站不再争先恐后,车厢不再“人味”十足,多了一份平静,少了一份喧哗,多了一份有序,少了一份杂乱,多了一份惬意,少了一份艰辛。那,究竟是什么让春运告别了这独特的“热闹”呢?
    随着我国高铁动车正式上线,春运期间的运力被提高,同时制定了能保障车厢内旅客的安全制度,使车厢里人满为患的状态得到了缓解。在铁路各部门精心的服务下,也使旅客们避免了很多出行时遇到的麻烦。过去,旅客们对于自己乘坐的火车是否晚点、在哪里候车等信息了解的渠道比较匮乏。现在铁路添加了微信、电话服务,旅客可以直接通过微信、电话就可了解所乘车次的详细信息,还能预约进站,为旅客们的出行提供了大便利。铁路部门利用各种方式最大限度地为旅客提高无微不至的贴心服务,坚持着以安全出行、方便出行、平安出行为目标。
现在的春运,已经不再是以往拥挤、无序、艰难的传统印象,买不上票、提着大包小包挤不上火车、没有座位、上厕所,打热水迈不开脚等等的“热闹”的场面在已不复存在,取而代之的是优良的服务,便捷、温馨、从容的乘车体验,如今的铁路正以全新的面貌迎接来自四面八方的旅客。
 

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